DHCP ve DNS Sorunları: IP Çakışması, IP Alamama ve İsim Çözümleme

Kısa cevap: DHCP, ağdaki cihazlara IP adresini otomatik dağıtan hizmettir; DNS ise alan adlarını ve cihaz adlarını IP adreslerine çevirir. IP çakışması çoğunlukla sabit IP verilen bir cihazın DHCP havuzu içindeki bir adresi kullanmasından ya da ağa ikinci bir DHCP sunucusu olan modem veya kablosuz yönlendiricinin bağlanmasından kaynaklanır. Cihazın IP alamaması havuzun dolması, kablo ya da port sorunu ve DHCP hizmetinin durması gibi nedenlerle olur. İsim çözümleme hatalarında ise yanlış DNS sunucusu, önbellekteki eski kayıtlar ya da iç sunucu kayıtlarının eksikliği incelenir.

IP çakışması neden olur?

• Havuz içinde sabit IP: Yazıcı ya da kamera gibi cihazlara DHCP aralığının içinden elle IP verilmesi.
• İkinci DHCP sunucusu: Ağa bağlanan ev tipi modem ya da kablosuz yönlendiricinin kendi adreslerini dağıtması.
• Kopyalanmış ayarlar: Aynı IP ayarının birden fazla cihaza girilmesi.
• Çözüm: Sabit IP’ler havuz dışında ayrı bir aralıkta toplanır ya da DHCP rezervasyonu kullanılır; ağda yalnızca tek bir yetkili DHCP sunucusu bırakılır.

Cihaz IP alamıyorsa

1. Adresi kontrol edin: Cihaz 169.254 ile başlayan bir adres almışsa DHCP sunucusuna ulaşamamıştır.
2. Fiziksel bağlantı: Kablo, priz ve switch portu kontrol edilir; kablosuzda doğru ağa bağlanıldığı doğrulanır.
3. Adresi yenileyin: Windows’ta ipconfig /release ve ipconfig /renew komutlarıyla yeni adres istenir.
4. Havuz doluluğu: Misafir ve mobil cihazların çok olduğu ağlarda havuz dolabilir; aralık genişletilir, kira süresi ihtiyaca göre kısaltılır ya da misafirler ayrı ağa alınır.
5. DHCP hizmeti: Modem, güvenlik duvarı ya da sunucudaki DHCP hizmetinin çalıştığı ve doğru ağa hizmet verdiği kontrol edilir.
6. VLAN ayarları: Farklı VLAN’larda DHCP isteklerinin doğru sunucuya iletildiği doğrulanır.

DNS ve isim çözümleme hataları

• Belirtiler: IP adresiyle erişim çalışırken site, sunucu ya da paylaşım adıyla erişim çalışmaz.
• Hızlı test: nslookup komutuyla adın hangi DNS sunucusundan ve hangi IP adresine çözüldüğü görülür.
• Önbellek: ipconfig /flushdns komutuyla bilgisayardaki eski kayıtlar temizlenir.
• İç DNS: Etki alanı kullanan ofislerde bilgisayarların iç DNS sunucusunu kullanması gerekir; doğrudan genel DNS sunucularına yönlendirilmesi iç kaynakların bulunamamasına yol açar.
• Kayıt eksikliği: Sunucu, NAS ya da yazıcı için gerekli DNS kayıtlarının tanımlı ve güncel olduğu kontrol edilir.

Adres planını ofis IP adres planlaması, tek bilgisayardaki erişim sorunlarını internet var ama sayfa açılmıyor, ağ belgelerini ofis ağ şeması yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Yazıcıya sabit IP mi DHCP rezervasyonu mu verilmeli?

İkisi de çalışır; önemli olan adresin değişmemesi ve havuzla çakışmamasıdır. Rezervasyon, tüm adreslerin tek yerden yönetilmesini kolaylaştırdığı için birçok ofiste tercih edilir. Ayrıntılar yazıcı IP adresi yazımızda.

Yetkisiz DHCP sunucusu nasıl engellenir?

Yönetilebilir switchlerde DHCP koruma özelliği etkinleştirilerek yalnızca yetkili portlardan gelen DHCP yanıtlarına izin verilir. Ayrıca personelin ağa kendi modem ya da yönlendiricisini bağlamaması kurala bağlanır.

DNS değişikliği hemen etkili olur mu?

Her zaman değil. Cihazlar ve sunucular kayıtları belirli bir süre önbellekte tutar; bu süre dolana kadar eski adres kullanılabilir.