KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, bilisimajans.com internet sitesi üzerinden ve iş ilişkimiz kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bilişim Ajans Bilgisayar & Bilişim Hizmetleri (Aydın DEMİREL)
Adres: Kooperatifler Mah. Faik Ali Sk. Pınar Apt. No: 3 B/Blok İç Kapı No: 1, Yenişehir / Diyarbakır
Vergi Dairesi / No: Gökalp / 2840215198
E-posta: bilgi@bilisimajans.com · Telefon: 0412 223 04 66

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, unvan, kurum adı, telefon, e-posta, adres.
• Müşteri işlem: teklif talepleri, sipariş, fatura ve teslimat bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, servis kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri, vergi kimlik numarası (kurumsal müşteriler için). Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları, çerez verileri.

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; teklif taleplerinizin yanıtlanması, satış ve kiralama sözleşmelerinin kurulması ve ifası, siparişlerin teslimatı ve faturalandırılması, kurulum ve teknik servis hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, internet sitesinin işletilmesi ve iyileştirilmesi ile sitede reklam gösterilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler; internet sitemizdeki iletişim ve teklif formları, sipariş ve üyelik süreçleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler ile çerezler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepler KVKK madde 5/2 kapsamında: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f)dir. Zorunlu olmayan çerezler (analiz ve reklam) ve pazarlama iletişimi için açık rızanız alınır.

5. Çerezler, Reklamlar ve Üçüncü Taraflar

Sitemizde Google AdSense aracılığıyla reklam gösterilebilir.

• Google dahil üçüncü taraf tedarikçiler, kullanıcının bu siteye veya diğer web sitelerine yaptığı önceki ziyaretlere dayalı reklamlar sunmak için çerezleri kullanır.
• Google’ın reklam çerezlerini kullanması, Google’ın ve iş ortaklarının kullanıcılara bu siteye ve/veya internetteki diğer sitelere yaptıkları ziyaretlere dayalı reklamlar sunmasına olanak tanır.
• Kişiselleştirilmiş reklamcılığı Google Reklam Ayarları sayfasından, diğer tedarikçilerin çerezlerini www.aboutads.info adresinden devre dışı bırakabilirsiniz.
• Google’ın verileri nasıl kullandığı: Google’ın iş ortaklarının sitelerini kullandığınızda verileri nasıl kullandığı.

Çerez türleri ve yönetimi için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve ön muhasebe yazılımı sağlayıcımıza, mali müşavirimize, ürün tedarikçilerimize ve yetkili servis ağına (yalnızca kurulum, garanti ve servis gerektiğinde), talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: İnternet sitemiz yurt dışında bulunan sunucularda barındırılmaktadır (WordPress.com / Automattic) ve analiz ile reklam hizmetleri için yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcılar (Google LLC) kullanılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK m. 9’da öngörülen şartlar (yeterli koruma bulunan ülke, standart sözleşme veya açık rıza) dayanağıyla yapılır.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK madde 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adrese ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi@bilisimajans.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 2 Kasım 2026