Hizmetlerimiz ve Sıkça Sorulan Sorular

Lexmark BSD (Business Solutions Dealer), Lexmark’ın yetkili iş ortaklarına satış, kiralama ve teknik servis konusunda tanıdığı bir bayilik programıdır. Bilişim Ajans bu program kapsamında yetkili Lexmark BSD bayisidir.

Satış ve kiralama hizmetlerimizi Türkiye genelinde sunuyoruz; teknik servis desteği için bölgenize göre yerinde veya uzaktan destek sağlıyoruz.

Fiyatlar model, kapasite ve kiralama/satış tercihine göre değişmektedir. Güncel fiyat bilgisi için Ürünlerimiz sayfamızı inceleyebilir veya bizimle iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.

Cihaz bedelini peşin ödemeden, aylık sabit bir kiralama bedeliyle Lexmark BSD cihazlarına sahip olabilirsiniz. Bakım ve sarf malzeme desteği genellikle bu bedele dahil edilir.

Renkli modeller renkli ve siyah-beyaz baskı/kopya yapabilirken, siyah-beyaz modeller yalnızca tek renkli baskı sunar. İhtiyacınıza göre uygun modeli seçmenizde size yardımcı oluyoruz.

Teknik servis taleplerinize mümkün olan en kısa sürede dönüş yapıyor, arıza ve bakım süreçlerini hızla çözüme kavuşturuyoruz.

Lazer yazıcılar toner tozunu ısı ve basınçla kağıda sabitler; yüksek hacimli, hızlı ve maliyet-etkin baskı için idealdir. Mürekkep püskürtmeli yazıcılar ise sıvı mürekkebi kağıda püskürtür; fotoğraf kalitesi ve renk geçişlerinde daha başarılıdır ama yüksek hacimli ofis kullanımında sayfa maliyeti genelde daha yüksektir.

MFP (Multi-Function Printer), yazdırma, tarama, fotokopi ve çoğu zaman faks özelliklerini tek bir cihazda birleştiren yazıcı türüdür. Ofislerde yer ve maliyet tasarrufu sağladığı için tercih edilir.

A4 yazıcılar standart ofis kağıdı boyutunda (21×29,7 cm) baskı yapar. A3 yazıcılar ise bunun iki katı büyüklüğünde (29,7×42 cm) kağıtlara ve genellikle A4 dahil daha küçük boyutlara da baskı yapabilir; teknik çizim, katalog ve poster gibi büyük format ihtiyaçlarında tercih edilir.

Klasik yazıcılar yalnızca bilgisayardan gelen dijital dosyaları kağıda aktarır. Fotokopi makineleri ise fiziksel bir belgeyi tarayıp çoğaltabilir. Günümüzde çoğu ofis cihazı (MFP) her iki işlevi de aynı anda sunar.

Etiket yazıcıları, barkod, kargo etiketi, ürün etiketi gibi özel boyutlu ve genellikle yapışkanlı malzemelere baskı yapmak için tasarlanmış, standart ofis yazıcılarından ayrı bir kategoridir.

“Toner” genellikle lazer yazıcılarda kullanılan ince toz halindeki baskı malzemesini, “kartuş” ise bu tozu veya mürekkebi içeren, yazıcıya takılan fiziksel kutuyu ifade eder. Günlük kullanımda iki terim çoğu zaman birbirinin yerine kullanılır.

Orijinal tonerler üretici garantisi kapsamında en yüksek baskı kalitesini ve cihaz ömrünü korur. Kaliteli muadil tonerler maliyet avantajı sağlayabilir ancak düşük kaliteli muadiller yazıcı arızalarına ve garanti kaybına yol açabilir. Bilişim Ajans olarak orijinal ve test edilmiş sarf malzemeleri öneriyoruz.

Sayfa verimi, bir tonerin ortalama %5 kapsama alanına sahip standart bir A4 sayfada kaç baskı üretebileceğini gösteren, ISO/IEC standartlarına göre belirlenmiş bir değerdir. Gerçek kullanımda yoğun grafik/resim baskısı bu sayıyı düşürebilir.

Tambur (drum), lazer yazıcılarda toner tozunu kağıda aktarmadan önce elektrostatik görüntüyü oluşturan silindirdir. Genellikle toner kartuşundan daha uzun ömürlüdür ve baskı kalitesinde çizgi, leke veya soluklaşma görüldüğünde değiştirilmesi gerekir.

Fuser ünitesi, toner tozunu ısı ve basınç uygulayarak kağıda kalıcı şekilde yapıştıran parçadır. Yüksek hacimli kullanımda periyodik olarak değiştirilmesi gereken önemli bir bakım bileşenidir.

Yoğun kullanılan ofis yazıcıları için 3-6 ayda bir profesyonel temizlik ve kontrol önerilir. Toz birikimi, kağıt kırıntıları ve aşınan parçalar düzenli bakımla erken tespit edilerek büyük arızalar ve maliyetli onarımlar önlenebilir.

Kağıt sıkışmalarının en sık nedenleri nemli veya kırışık kağıt kullanımı, kağıt tepsisinin aşırı doldurulması, yanlış kağıt boyutu ayarı ve yazıcı içindeki toz/kağıt kırıntısı birikimidir. Kaliteli kağıt kullanmak ve düzenli bakım yaptırmak sıkışmaları büyük ölçüde azaltır.

Driver, işletim sisteminin yazıcı donanımıyla iletişim kurmasını sağlayan yazılımdır. Genellikle üreticinin resmi web sitesinden yazıcı modeline uygun sürücü indirilip kurulur; birçok modern yazıcı ayrıca otomatik kurulum (plug-and-play) desteği sunar.

Yazıcı, kablolu (Ethernet) veya kablosuz olarak yerel ağa bağlanır; ardından yazıcının aldığı IP adresi bilgisayarlarda veya sunucuda tanımlanarak birden fazla kullanıcının aynı cihazdan baskı almasına imkan verilir. Ofis ortamlarında zaman ve donanım tasarrufu sağlar.

Çoğu modern yazıcının kontrol panelinde bir WiFi kurulum sihirbazı bulunur; ağ adı (SSID) ve şifre girilerek yazıcı kablosuz ağa dahil edilir. Alternatif olarak WPS özelliği ile router üzerinden tek tuşla otomatik bağlantı da yapılabilir.

Aynı WiFi ağına bağlı bir yazıcıya, üreticinin mobil uygulaması veya işletim sisteminin yerleşik yazdırma özelliği (AirPrint, Mopria gibi) üzerinden doğrudan telefon veya tabletten baskı gönderilebilir.

Bulut baskı, belgelerin internet üzerinden doğrudan yazıcıya veya bulut tabanlı bir yazdırma servisine gönderilmesini sağlayan teknolojidir. Kullanıcıların ofis dışından veya farklı cihazlardan aynı yazıcıya baskı göndermesine imkan tanır.

Ağ yazıcılarının çoğunda kontrol panelinden bir test/durum sayfası yazdırılarak mevcut IP adresi görülebilir. IP adresi genellikle yazıcının ağ ayarları menüsünden veya web tabanlı yönetim arayüzünden (yazıcının IP’sini tarayıcıya yazarak) değiştirilebilir.

ppm (pages per minute), bir yazıcının standart koşullarda bir dakikada üretebileceği ortalama sayfa sayısını ifade eder. Yüksek ppm değeri, yoğun ve zaman baskılı ofis ortamları için daha uygun bir yazıcı anlamına gelir.

Duplex, bir yazıcının kağıdın her iki yüzüne otomatik olarak baskı yapabilmesi özelliğidir. Kağıt tüketimini ve dolayısıyla maliyeti önemli ölçüde azaltır, birçok kurumsal yazıcıda standart olarak bulunur.

dpi (dots per inch), yazıcının bir inçlik alana kaç nokta basabildiğini gösterir. Yüksek dpi değeri daha keskin ve detaylı baskı kalitesi anlamına gelir; metin ağırlıklı ofis baskılarında 600 dpi genellikle yeterlidir, görsel/fotoğraf baskısında daha yüksek değerler tercih edilir.

Yazıcı belleği, gönderilen baskı işini işlerken geçici olarak veri tutar. Yetersiz bellek, özellikle büyük veya karmaşık (yoğun grafikli) dosyalarda baskının yavaşlamasına veya hataya sebep olabilir; yüksek hacimli ofislerde bellek artırımı performansı belirgin şekilde iyileştirir.

Aylık baskı hacmi, renkli/siyah-beyaz ihtiyacı, kağıt boyutu (A4/A3), ağ bağlantısı gereksinimi ve bütçe gibi faktörler doğru yazıcı seçiminde belirleyicidir. Bilişim Ajans olarak işletmenizin ihtiyacına göre ücretsiz danışmanlık sunuyoruz.

Kiralama, sıfır yatırım maliyetiyle güncel teknolojiye erişim, öngörülebilir aylık gider ve genellikle bakım/sarf malzeme dahil hizmet sunar; nakit akışını korumak isteyen işletmeler için avantajlıdır. Satın alma ise uzun vadede, cihazı uzun süre yoğun kullanacak işletmeler için daha ekonomik olabilir.

Sayfa başı maliyet; toner/kartuş fiyatının, o sarf malzemesinin sayfa verimine (page yield) bölünmesiyle hesaplanır, buna bakım ve parça giderleri de eklenebilir. Bu hesap, farklı yazıcı modellerinin gerçek işletme maliyetini karşılaştırmak için kullanılır.

Kurumsal lazer yazıcı ve fotokopi makineleri, düzenli bakımla genellikle 5-10 yıl veya üretici tarafından belirtilen toplam sayfa ömrü (duty cycle) doluncaya kadar sorunsuz çalışabilir. Yoğun kullanım ve düzenli bakım eksikliği bu süreyi kısaltabilir.

Ağa bağlı yazıcılar, güncellenmeyen yazılımlar veya varsayılan şifreler nedeniyle siber saldırılara açık bir kapı olabilir. Yazıcı yönetim şifresinin değiştirilmesi, ürün yazılımının (firmware) güncel tutulması ve gereksiz uzaktan erişim özelliklerinin kapatılması önerilir.

Birçok üretici ve yetkili bayi, kullanılmış toner ve kartuşları geri dönüşüm için toplamaktadır. Bilişim Ajans olarak müşterilerimizin boş kartuşlarını çevreye duyarlı geri dönüşüm süreçlerine yönlendiriyoruz.

Lexmark, özellikle kurumsal ve yoğun kullanım ortamları için tasarlanmış sağlam donanım yapısı, düşük sayfa başı maliyet, yüksek toner verimi ve geniş A4/A3 ürün yelpazesiyle öne çıkar. Bilişim Ajans olarak yetkili Lexmark BSD bayisi olmamız, bu avantajları satış, kiralama ve teknik servis desteğiyle birlikte doğrudan müşterilerimize sunabildiğimiz anlamına gelir.

Lexmark’a özgü Unison toner formülü, düşük erime sıcaklığında tutarlı baskı kalitesi sunacak şekilde geliştirilmiştir; bu da daha az enerji tüketimi, daha uzun toner ömrü ve sayfa başına daha düşük maliyet anlamına gelir. Kiraladığınız veya satın aldığınız Lexmark BSD cihazlarda bu verimliliği doğrudan hissedersiniz.

Lexmark, kurumsal ağ ortamlarında veri güvenliğini önemseyen işletmeler için donanım tabanlı tehdit tespiti, güvenli önyükleme ve merkezi cihaz yönetimi gibi gelişmiş güvenlik özellikleri sunar. Ağa bağlı ofis yazıcılarının siber güvenlik riski taşıdığı günümüzde bu, Lexmark’ı kurumsal tercih listesinde öne çıkaran önemli bir farkı oluşturur.

Bilişim Ajans olarak Türkiye genelinde yetkili Lexmark BSD bayisiyiz; satış, sıfır yatırım maliyetiyle kiralama, sarf malzeme ve teknik servisi tek elden sağlıyoruz. Güncel Lexmark BSD modellerini ve referans fiyatlarını Lexmark BSD kategorimizden inceleyebilir, bizimle iletişime geçerek size özel teklif alabilirsiniz.

Yüksek hacimli ve düzenli baskı ihtiyacı olan ofisler, hukuk büroları, eğitim kurumları ve sağlık kuruluşları gibi kurumsal ortamlar; güvenilirliği, düşük işletme maliyeti ve kapsamlı bayi/servis ağı nedeniyle Lexmark’ı sıklıkla tercih eder. Bilişim Ajans olarak işletmenizin baskı hacmine en uygun Lexmark BSD modelini seçmenizde ücretsiz danışmanlık sunuyoruz.

Yüksek sayfa verimli toner, dayanıklı donanım bileşenleri (tambur, fuser) ve Bilişim Ajans güvencesiyle sunulan sıfır yatırım maliyetli kiralama modeli bir araya geldiğinde, Lexmark BSD cihazlarının sayfa başına toplam maliyeti işletmeler için oldukça rekabetçi hale gelir.