Marka Adı Aramaları ve Bilgi Paneli: Google Markanızı Nasıl Tanır?

Kısa cevap: Birisi markanızın adını aradığında arama motoru ve yapay zeka yanıtları, işletmenizi farklı kaynaklardaki bilgileri birleştirerek tanımlanmış bir varlık (entity) olarak tanımaya çalışır. Bilgi paneli bu tanımanın görünür sonucudur; satın alınamaz ya da doğrudan oluşturulamaz, ancak tutarlı sinyallerle oluşma ihtimali artırılır. Bunun için marka adı, adres, telefon, logo ve faaliyet alanı web sitesinde, işletme profilinde ve sosyal profillerde aynı şekilde yazılır; web sitesine sameAs bağlantılarını içeren Organization yapılandırılmış verisi eklenir ve hakkımızda sayfası markayı açık, doğrulanabilir bilgilerle tanıtır.

Varlık tutarlılığı neden önemli?

Arama motorları markayı yalnızca web sitesinden değil; işletme profili, sosyal medya hesapları, rehber kayıtları ve markadan söz eden diğer sitelerden de tanır. Bu kaynaklarda farklı ad, eski adres ya da farklı telefon görünüyorsa sistemler bunların aynı işletme olduğundan emin olamaz. Tutarlı bilgi, markanın tek ve güvenilir bir varlık olarak eşleşmesini sağlar ve yapay zeka yanıtlarında yanlış bilgi verilme riskini azaltır.

Hangi adımlar atılır?

1. Tek resmi ad: Marka ve ticari unvan her yerde aynı biçimde yazılır; kısaltmalar tutarlı kullanılır.
2. Hakkımızda sayfası: Firmanın ne yaptığı, nerede hizmet verdiği ve iletişim bilgileri açıkça yazılır.
3. Organization şeması: Ana sayfaya ad, logo, adres, iletişim ve sameAs alanlarını içeren yapılandırılmış veri eklenir.
4. sameAs bağlantıları: Şemada yalnızca markaya ait ve aktif olarak kullanılan resmi profiller listelenir.
5. Profil eşitleme: İşletme profili, sosyal hesaplar ve rehber kayıtlarında aynı ad, adres, telefon ve web adresi kullanılır.
6. Takip: Marka adı arandığında çıkan sonuçlar ve yapay zeka yanıtlarındaki bilgiler düzenli olarak kontrol edilir.

Bilgi paneli çıktıktan sonra

• Google, panelle ilişkili markanın temsilcilerine doğrulama yaparak paneli sahiplenme ve düzeltme önerme imkânı sunar.
• Yerel işletmelerde görünen işletme paneli, Google İşletme Profili üzerinden yönetilir.
• Hatalı bilgiler kaynağında, yani web sitesinde ve profillerde düzeltilir; aksi halde yeniden görünebilir.

Şema temellerini yapılandırılmış veri nedir, marka dilini web sitesinde marka tutarlılığı, yapay zeka görünürlüğünü yapay zeka aramalarında görünürlük yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Bilgi paneli para ile alınabilir mi?

Hayır. Bilgi paneli arama motorunun kendi değerlendirmesiyle gösterilir; reklam ya da ücretli bir hizmetle satın alınamaz.

sameAs alanına hangi bağlantılar eklenmeli?

Markaya ait, aktif kullanılan resmi sosyal medya hesapları, işletme profili ve varsa markayı tanımlayan güvenilir kayıtlar eklenir. Kullanılmayan ya da markaya ait olmayan sayfalar eklenmez.

Yerel işletme paneli ile bilgi paneli aynı mı?

Hayır. Yerel işletme paneli Google İşletme Profili verisinden oluşur ve işletme tarafından yönetilir; bilgi paneli ise markayı ya da kurumu genel bir varlık olarak tanımlar. Profil yönetimini Google İşletme Profili yönetimi yazımızda ele aldık.