OneDrive Eşitlenmiyor mu? Çakışan Dosyalar ve Senkronizasyon Sorunları

Kısa cevap: OneDrive ve benzeri bulut eşitleme uygulamalarındaki sorunların çoğu; duraklatılmış eşitleme, oturumun düşmesi, dolan bulut depolama kotası ya da bilgisayar diski, geçersiz karakter veya çok uzun yol içeren dosya adları ve aynı dosyanın birden fazla kişi ya da cihazda aynı anda değiştirilmesinden kaynaklanır. İlk adım, görev çubuğundaki bulut simgesinden hata mesajını okumaktır. Çakışmalarda uygulama dosyanın ikinci bir kopyasını bilgisayar adıyla oluşturur; doğru sürüm seçilip diğeri silinir. Disk alanı sorunu, dosyaların yalnızca gerektiğinde indirilmesini sağlayan isteğe bağlı dosyalar özelliğiyle çözülür.

Sık görülen sorunlar ve nedenleri

• Eşitleme bekliyor ya da duraklatıldı: Eşitleme elle ya da pil tasarrufu nedeniyle duraklatılmış, internet bağlantısı kesilmiş veya oturum süresi dolmuştur.
• Çakışan dosyalar: Aynı dosya çevrimdışıyken iki cihazda ya da iki kişi tarafından ayrı ayrı değiştirilmiştir; uygulama iki sürümü de korumak için kopya oluşturur.
• Eşitlenmeyen klasör: Dosya adında desteklenmeyen karakterler, çok uzun klasör yolu, açık kalıp kilitlenen dosyalar ya da eşitleme dışında bırakılmış klasörler bulunur.
• Kota ya da disk doldu: Bulut depolama alanı dolduğunda yükleme, bilgisayar diski dolduğunda indirme durur.
• Yetki sorunu: Paylaşılan klasörde düzenleme yetkisi yoksa yapılan değişiklikler buluta gönderilemez.

Adım adım çözüm

1. Görev çubuğundaki bulut simgesine tıklayın, hata ve uyarı mesajlarını okuyun.
2. Eşitleme duraklatılmışsa sürdürün, hesabın oturumunun açık olduğunu kontrol edin.
3. Hata veren dosyaların adlarını kısaltın, özel karakterleri kaldırın ve klasör derinliğini azaltın.
4. Çakışma kopyalarını açıp karşılaştırın, doğru sürümü tutun ve diğerini silin.
5. Depolama durumunu kontrol edin; gerekirse eski dosyaları arşivleyin ya da kotayı artırın.
6. Sorun sürerse uygulamanın bağlantısını kaldırıp yeniden bağlayın ya da Microsoft’un belgelediği sıfırlama adımlarını uygulayın; sıfırlama dosyaları silmez, eşitlemeyi baştan kurar.

Sorunları önlemek için

• İsteğe bağlı dosyalar: Dosyalar yalnızca açıldığında indirilir; bilgisayarda yer kaplamadan tüm klasör yapısı görünür.
• Office dosyalarında birlikte düzenleme: Ortak belgeler Office uygulamalarından ve otomatik kaydetme açıkken düzenlenirse çakışma büyük ölçüde azalır.
• Düzenli klasör yapısı: Kısa ve anlaşılır dosya adları, sade klasör düzeni ve net yetkiler eşitleme hatalarını azaltır.
• Eşitleme yedek değildir: Silinen ya da fidye yazılımıyla şifrelenen dosyalar da buluta eşitlenir; geri dönüşüm kutusu ve sürüm geçmişi yardımcı olur ama ayrı bir yedek gerekir.

Paylaşım yetkilerini bulut dosya paylaşımında yetki yönetimi, hesap güvenliğini Microsoft 365 güvenlik ayarları, ayrı yedeği ofiste veri yedekleme rehberi yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Çakışma kopyasındaki bilgisayar adı ne anlama gelir?

Uygulama, aynı dosyanın iki farklı sürümünü kaybetmemek için ikinci sürümü değişikliğin yapıldığı bilgisayarın adıyla kaydeder. İki dosya karşılaştırılıp birleştirilir ya da doğru olan tutulur.

OneDrive silinen dosyaları geri getirebilir mi?

Silinen dosyalar bir süre çevrimiçi geri dönüşüm kutusunda tutulur ve belgelerin önceki sürümlerine sürüm geçmişinden dönülebilir. Saklama süreleri hesap türüne göre değiştiği için bu özellikler yedeğin yerine konmamalıdır. Ayrıntılar fidye yazılımı korunma rehberi yazımızda.

Masaüstü ve Belgeler klasörü OneDrive ile eşitlenmeli mi?

Bu klasörlerin eşitlenmesi, bilgisayar arızalandığında dosyaların kaybolmasını önler ve yeni bilgisayara geçişi kolaylaştırır. Ancak ortak klasör yapısı ve yetkiler işletme genelinde planlanmalıdır.