Kısa cevap: Kapak kapalıyken “kapağı kapatın” uyarısı, yazıcının kapak sensörünün kapanmayı algılamadığını gösterir. En sık nedenler: kapağın tam oturmaması, içeride yerine tam oturmamış toner veya görüntüleme ünitesi, kapak üzerindeki kırık tırnak ya da sensör kolu, nadiren de sensör veya kablo arızasıdır. Önce sarfları çıkarıp yeniden takın ve kapağı kontrollü şekilde kapatın.
Adım adım kontrol
- Ekranda hangi kapağın (ön, arka, yan) belirtildiğini okuyun.
- Kapağı açıp toner ve görüntüleme ünitesini çıkarın, sonra klik sesi gelene kadar yeniden yerleştirin.
- Kapak menteşesi ve kapanma bölgesinde sıkışmış kağıt parçası veya yabancı cisim olup olmadığına bakın.
- Kapağın içindeki plastik tırnağın ve sensöre basan kolun kırık olmadığını kontrol edin.
- Kapağı iki elle, eşit kuvvetle kapatın; bir tarafı yukarıda kalıyorsa menteşe hasarlı olabilir.
- Yazıcıyı kapatıp 30 saniye bekledikten sonra açın.
- Sorun sürüyorsa sensör veya kablo arızası için servis gerekir.
Belirtiye göre olası neden
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Kapak sert kapanıyor | Sarf tam oturmamış |
| Kapak bastırınca uyarı gidiyor | Tırnak aşınmış veya kırık |
| Kapak düşünce veya darbeden sonra başladı | Menteşe ya da sensör kolu hasarı |
| Uyarı rastgele gelip gidiyor | Sensör veya kablo teması |
Yapmamanız gerekenler
- Sensörü bantla veya kağıtla sabitlemek; kapak açıkken çalışmak lazer ve ısı riski taşır.
- Kapağı zorla bastırarak kapatmak; menteşeyi kırabilir.
- Uyumsuz sarf ile kapağı kapatmaya çalışmak.
Konuyla ilgili: kağıt sıkışması yokken sıkışma uyarısı, yazıcıda sık görülen arızalar ve toner nasıl değiştirilir.
Sık sorulan sorular
Kapak kapalı ama yazıcı açık diyor, ne yapmalıyım?
Sarfları yeniden yerleştirin, kapağı eşit kuvvetle kapatın ve tırnak ile sensör kolunu kontrol edin.
Kapak sensörünü devre dışı bırakabilir miyim?
Hayır, bu güvenlik riski oluşturur; kırık parça veya sensör değiştirilmelidir.
Kırık kapak tırnağı değiştirilebilir mi?
Çoğu modelde kapak veya menteşe parçası yedek parça olarak temin edilip değiştirilebilir.
Yazıcı arızanızı yerinde çözelim
Lexmark ve diğer yazıcılarda sensör ve mekanik arızaları gideriyoruz. Detaylar için Lexmark BSD makinalar ve tonerler sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele