Kısa cevap: BitLocker kurtarma ekranı, disk şifrelemesi açık bir bilgisayarda Windows güvenlik zincirinde bir değişiklik algıladığında çıkar ve 48 haneli kurtarma anahtarını ister. Anahtar çoğunlukla bilgisayarı kuran kişinin Microsoft hesabında, kurumsal cihazlarda yönetim portalında ya da kurulum sırasında kaydedilen dosya veya çıktıda bulunur. Anahtar olmadan diskteki verilere erişmek mümkün değildir.
Anahtarı nerede arayabilirsiniz?
- Kişisel Microsoft hesabı: Başka bir cihazdan hesabınıza giriş yapıp cihazlar bölümündeki BitLocker kurtarma anahtarları sayfasına bakın.
- İş veya okul hesabı: Cihaz kurumsal olarak yönetiliyorsa anahtar BT yöneticisinin kullandığı yönetim portalında kayıtlıdır.
- Kaydedilen dosya: Şifreleme açılırken anahtar bir USB belleğe veya dosyaya kaydedilmiş olabilir.
- Basılı kopya: Bazı kullanıcılar anahtarı yazdırıp saklar.
- Ekrandaki anahtar kimliği, doğru anahtarı eşleştirmenize yardım eder.
Bu ekran neden çıkar?
- BIOS/UEFI veya cihaz yazılımı güncellemesi.
- Önyükleme sırasının değiştirilmesi ya da USB’den başlatma denemesi.
- Anakart, disk veya TPM ile ilgili donanım değişikliği ya da onarım.
- Güvenli önyükleme (Secure Boot) ayarlarının değişmesi.
- Birden fazla hatalı PIN girişi.
Tekrar yaşamamak için
- Kurumsal cihazlarda kurtarma anahtarlarının merkezi olarak yedeklendiğinden emin olun.
- BIOS güncellemesinden önce BitLocker korumasını geçici olarak askıya alın.
- Kişisel cihazlarda anahtarın Microsoft hesabında göründüğünü şimdiden kontrol edin.
- Anahtarı bilgisayarın içinde veya çantasında saklamayın.
Disk şifrelemenin neden önemli olduğunu dizüstü bilgisayarda disk şifreleme, kurumsal cihaz yönetimini mobil cihaz yönetimi (MDM), yedeklemeyi ofiste veri yedekleme rehberi yazılarımızda anlattık.
Sık sorulan sorular
Kurtarma anahtarını bulamazsam verilerim kurtarılabilir mi?
BitLocker, anahtar olmadan verilere erişimi engellemek için tasarlanmıştır. Anahtar bulunamazsa disk genellikle sıfırlanmak zorunda kalınır; bu yüzden yedek önemlidir.
Anahtarı her açılışta girmem gerekecek mi?
Hayır. Neden ortadan kalktıktan sonra bilgisayar normal açılır. Ekran sürekli geliyorsa BIOS veya TPM ayarları kontrol edilmelidir.
Kurtarma anahtarı ile Windows parolası aynı şey mi?
Hayır. Kurtarma anahtarı diskin şifresini çözmek için kullanılan 48 haneli ayrı bir koddur.
Şifreleme ve anahtar yönetimini kuralım
Kurumsal bilgisayarlarda disk şifrelemeyi, anahtar yedeklemeyi ve güncelleme süreçlerini birlikte yapılandırıyoruz. Detaylar için bilgisayar ve otomasyon çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele