Kısa cevap: “Dosya başka bir programda açık olduğundan eylem tamamlanamıyor” hatası, dosyanın bir uygulama veya Windows bileşeni tarafından kullanıldığını gösterir. En sık nedenler: dosyanın Word/Excel’de açık kalması, Dosya Gezgini önizleme bölmesi, OneDrive senkronizasyonu, antivirüs taraması ve ağdaki başka bir kullanıcının dosyayı açmış olmasıdır. Kaynak İzleyicisi ile dosyayı kullanan program bulunabilir.
Adım adım
- Dosyanın açık olabileceği programları (Office, PDF okuyucu) kapatın.
- Dosya Gezgini’nde Görünüm menüsünden önizleme ve ayrıntılar bölmesini kapatın.
- OneDrive veya senkronizasyon uygulamasını geçici olarak duraklatın.
- Kaynak İzleyicisi’ni açın (resmon), CPU sekmesindeki “İlişkili tanıtıcılar” aramasına dosya adını yazıp kullanan programı bulun.
- Bulunan programı kapatın veya Görev Yöneticisi’nden sonlandırın.
- Gerekirse Dosya Gezgini’ni (explorer.exe) yeniden başlatın ya da bilgisayarı yeniden başlatın.
Duruma göre neden
| Durum | Olası neden |
|---|---|
| Ağ klasöründe | Başka bir kullanıcı dosyayı açmış |
| Yeni indirilen dosyada | Antivirüs taraması sürüyor |
| Video/fotoğraf klasöründe | Önizleme veya küçük resim oluşturma |
| Bulut klasöründe | Senkronizasyon devam ediyor |
| Yönetici izni isteniyor | Yetki sorunu, kilit değil |
Dikkat
- Sistem klasörlerindeki dosyaları zorla silmeye çalışmayın.
- Ağ paylaşımında dosya kilidini kaldırmadan önce dosyayı kimin açtığını öğrenin; kayıt kaybı yaşanabilir.
- Sık yaşanıyorsa ortak dosyalar için bulut ortak düzenleme kullanmayı değerlendirin.
Konuyla ilgili: ortak Excel dosyasında çakışma, silinen dosyayı geri getirme ve dosya yolu çok uzun hatası.
Sık sorulan sorular
Dosyayı hangi programın kullandığını nasıl bulurum?
Kaynak İzleyicisi’nin CPU sekmesinde “İlişkili tanıtıcılar” bölümünde dosya adını arayarak bulabilirsiniz.
Yeniden başlatınca sorun geçiyor ama tekrar ediyor, neden?
Arka planda dosyayı açan bir program (senkronizasyon, antivirüs, önizleme) vardır; kaynağı bulup ayarını değiştirin.
Ağdaki dosya kilitli kaldıysa ne yapılır?
Sunucu yöneticisi açık dosyalar listesinden oturumu kapatabilir; önce kullanıcıya haber verilmelidir.
Dosya paylaşım sorunlarını çözelim
Sunucu, bulut ve kullanıcı bilgisayarlarındaki dosya kilitlerini gideriyoruz. Detaylar için bilgisayar ve otomasyon çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele