Web Sitesinde “Fiyat İçin Arayınız” Yazmak Doğru mu?

Kısa cevap: Proje bazlı ve keşif gerektiren hizmetlerde “teklif alın” yaklaşımı mantıklıdır. Standart ürünlerde ise fiyatı gizlemek ziyaretçiyi rakip siteye gönderir. Ara bir çözüm olarak “başlangıç fiyatı” veya fiyat aralığı vermek hem güven oluşturur hem de ciddi talepleri öne çıkarır.

Fiyat gizlemenin sakıncaları

• Ziyaretçi karşılaştırma yapamaz ve fiyatı açık olan rakibe geçer.
• Telefon trafiği artar ama bütçesi uymayan talepler de çoğalır.
• Fiyatsız ürünler Google Alışveriş gibi ürün listelerinde görünmez.
• Fiyatın bir şey sakladığı izlenimi güveni zayıflatabilir.

Ne zaman “teklif alın” mantıklı?

• Kamera, network veya yazılım gibi keşif ve projelendirme gerektiren işler.
• Miktar, mesafe veya malzeme seçimine göre fiyatı çok değişen hizmetler.
• Kurumsal ihale ve bayi fiyatlandırması.

Daha iyi alternatifler

1. Başlangıç fiyatı: “… TL’den başlayan fiyatlarla” ifadesiyle beklentiyi netleştirin.
2. Paketler: Küçük, orta ve büyük ihtiyaç için örnek paketler gösterin.
3. Fiyatı etkileyen faktörler: Kaba bir hesap için nelerin önemli olduğunu yazın.
4. Kısa teklif formu: 3-5 alanlı form ile dönüş süresini belirtin (örneğin aynı iş günü).
5. WhatsApp ve telefon: Fiyat sorusunu hızla yanıtlayacak bir kanal açık tutun.

Formların dönüşümünü KVKK uyumlu çerez ve form düzeni, güven unsurlarını E-E-A-T ve web sitesinde güven unsurları yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Rakipler fiyatımı görür, sorun olmaz mı?

Rakipler fiyatı zaten bir telefonla öğrenebilir. Müşterinin fiyatı kolayca görmesinin sağladığı fayda genellikle bu riskten büyüktür.

E-ticaret sitesinde fiyat göstermemek mümkün mü?

Satış yapılan ürünlerde tüketiciye toplam fiyatın açıkça gösterilmesi gerekir. “Fiyat sorunuz” yaklaşımı yalnızca online satışı yapılmayan katalog ürünleri için düşünülmelidir.

Fiyatlar sık değişiyor, ne yapmalıyım?

Fiyatın güncellenme tarihini belirtin veya başlangıç fiyatı kullanın. Stok ve fiyat entegrasyonu olan sistemlerde güncelleme otomatik yapılabilir.