Hemşire Çağrı Sistemi Nedir? Hastane, Klinik ve Bakım Evleri İçin Rehber

Kısa cevap: Hemşire çağrı sistemi, hastaların ya da bakım alan kişilerin yatak başı, banyo ve tuvaletlerdeki butonlar veya çekme kordonlarıyla personeli çağırmasını sağlayan zayıf akım sistemidir. Çağrı geldiğinde oda kapısının üstündeki lamba yanar, hemşire istasyonundaki panelde ve gerekirse personelin taşıdığı cihazlarda hangi odadan çağrı geldiği görünür. Personel odaya girip varlık butonuna bastığında çağrı kapanır. Hastaneler, klinikler, huzurevleri ve engelli tuvaletleri bu sistemin başlıca kullanım alanlarıdır.

Sistemin bileşenleri

• Yatak başı çağrı: Hasta yatağından ulaşılabilen buton ya da el ünitesi.
• Banyo ve tuvalet çağrısı: Yere düşen kişinin de ulaşabileceği çekme kordonlu butonlar.
• Kapı üstü lamba: Koridordan çağrının hangi odadan geldiğini gösteren ışıklı gösterge.
• Varlık ve iptal butonu: Personelin odaya ulaştığını bildiren ve çağrıyı kapatan buton.
• Hemşire paneli: Çağrıları oda ve yatak bilgisiyle gösteren merkezi ekran ya da panel.
• Mobil bildirim: Gelişmiş sistemlerde çağrıların personelin telefon ya da çağrı cihazına iletilmesi.

Kurulumda dikkat edilecekler

• Buton ve kordonların yatak ve klozete göre ulaşılabilir yükseklikte olması.
• Banyo çağrılarının diğer çağrılardan ayırt edilebilmesi.
• Çağrı kayıtlarının tutulması ve yanıt sürelerinin raporlanabilmesi.
• Elektrik kesintisinde sistemin çalışmaya devam etmesi için yedek güç.
• Sağlık yapılarına ilişkin ilgili mevzuat ve standartlara uygun proje hazırlanması.

Sağlık kuruluşlarının BT tarafını klinik ve muayenehane BT altyapısı, anons sistemlerini anons ve seslendirme sistemi, proje hazırlığını zayıf akım projesi yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Hemşire çağrı sistemi yalnızca hastanelerde mi kullanılır?

Hayır. Klinikler, huzurevleri, bakım merkezleri, oteller ve kamuya açık binalardaki engelli tuvaletlerinde de kullanılır.

Çağrılar personelin telefonuna gelebilir mi?

Gelişmiş sistemler çağrıları kablosuz çağrı cihazlarına, IP telefonlara ya da mobil uygulamalara iletebilir. Bu, personelin istasyondan uzaktayken de çağrıyı görmesini sağlar. Telefon altyapısını IP santral seçimi yazımızda ele aldık.

Mevcut binaya sonradan kurulabilir mi?

Evet. Kablolu sistemler için kablo güzergâhı planlanır; kablo çekmenin zor olduğu yerlerde kablosuz çağrı butonları değerlendirilebilir.