Kısa cevap: Modem üzerindeki ışıklar elektrik, hat senkronizasyonu, internet bağlantısı, kablosuz ağ ve kablolu bağlantıların durumunu gösterir. İnternet kesildiğinde önce hat ışığının (DSL, WAN veya fiber) sabit yanıp yanmadığına, ardından internet ışığına bakılır. Hat ışığı yanmıyorsa sorun genellikle hat veya servis sağlayıcı tarafındadır.
Işıkların genel anlamı
| Işık | Normal durum | Sorun belirtisi |
|---|---|---|
| Power | Sabit yeşil/beyaz | Kapalı veya kırmızı: güç ya da cihaz arızası |
| DSL / VDSL | Sabit | Sürekli yanıp sönüyor: hat senkronize olamıyor |
| WAN / Internet | Sabit veya veri akışında yanıp sönen | Kapalı veya kırmızı: internet oturumu açılamadı |
| Wi-Fi / WLAN | Açık, trafikte yanıp söner | Kapalı: kablosuz yayın kapalı |
| LAN 1–4 | Bağlı cihaz varken yanar | Kapalı: kablo veya cihaz bağlantısı yok |
| WPS | Genellikle kapalı | Eşleşme sırasında yanıp söner |
Işık adları ve renkleri markaya göre değişir; kesin anlamı cihazın kullanım kılavuzundan kontrol edin.
İnternet ışığı yanmıyorsa
- Modemi kapatıp 30 saniye bekleyin ve yeniden açın.
- Hat kablosunun modeme ve prize sıkıca takılı olduğunu kontrol edin; varsa ara kablo ve splitter’ı çıkarıp doğrudan deneyin.
- Hat ışığı yanıyor ama internet ışığı yanmıyorsa kullanıcı adı ve parola ayarlarını kontrol edin.
- Hat ışığı hiç sabitlenmiyorsa servis sağlayıcıyı arayın; bölgesel arıza olabilir.
Servis sağlayıcıya iletilecek bilgiler
- Hangi ışığın hangi renkte ve durumda olduğu.
- Sorunun başlangıç saati ve yeniden başlatmanın sonucu.
- Hizmet numarası veya abone bilgileri.
- Varsa modem arayüzündeki hat bilgisi (senkron hızı, hata sayısı).
Tüm ofiste internet kesildiğinde yapılacakları tüm ofiste internet gitti, internet var ama sayfa açılmıyorsa internet var ama sayfa açılmıyor, ağ cihazı ışıklarını switch ışıkları ne anlatır yazılarımızda anlattık.
Sık sorulan sorular
Modemi sık sık sıfırlamak zarar verir mi?
Yeniden başlatmak zarar vermez. Ancak fabrika ayarlarına sıfırlama tüm ayarları siler; internet bilgilerini bilmeden yapmayın.
Fiber aboneliğinde DSL ışığı neden yok?
Fiber bağlantılarda hat durumu genellikle ayrı bir ONT cihazındaki PON veya LOS ışıklarıyla izlenir.
Wi-Fi ışığı yanıyor ama cihazlar bağlanmıyor. Neden?
Kablosuz yayın açık olsa da şifre, kanal yoğunluğu veya cihaz sayısı sınırı bağlantıyı engelleyebilir.
Ofis internetini güvenceye alalım
Modem, router ve yedek hat yapılandırmasını kuruyor, kesintilerde hızlı müdahale ediyoruz. Detaylar için zayıf akım çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele