Kısa cevap: Site açılmadığında ekranda çıkan hata kodu, sorunun nerede olduğunu gösterir. DNS_PROBE ve “sunucu bulunamadı” hataları alan adı veya DNS kaynaklıdır; 500 ve kritik hata çoğunlukla eklenti, tema veya PHP kaynaklıdır; 502, 503 ve 504 sunucunun aşırı yüklü ya da bakımda olduğunu gösterir; 403 ve 404 ise izin veya adres sorunudur. Önce sorunun sadece sizde mi olduğunu kontrol edin.
Hata kodları ve anlamları
| Hata | Genel anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | Alan adı çözülemiyor | Alan adı süresi, DNS kayıtları, nameserver |
| ERR_CONNECTION_TIMED_OUT | Sunucu yanıt vermiyor | Hosting durumu, güvenlik duvarı, IP engeli |
| 500 Internal Server Error | Sunucu tarafı yazılım hatası | Son eklenen eklenti/tema, .htaccess, hata günlüğü |
| 502 / 504 | Ara sunucu arka uca ulaşamıyor | PHP servisi, CDN, hosting yükü |
| 503 Service Unavailable | Geçici bakım veya aşırı yük | Bakım modu dosyası, kaynak limitleri |
| 403 Forbidden | Erişim izni yok | Dosya izinleri, güvenlik eklentisi, IP engeli |
| 404 Not Found | Sayfa bulunamadı | Kalıcı bağlantı ayarı, silinen sayfa, yönlendirme |
İlk 10 dakikada yapılacaklar
- Siteyi mobil veri ile ve başka bir cihazdan açmayı deneyin; sadece sizde açılmıyorsa IP’niz engellenmiş olabilir.
- Alan adının süresinin dolup dolmadığını ve otomatik yenilemenin açık olduğunu kontrol edin.
- Hosting firmasının durum sayfasına ve e-postalarınıza bakın; bakım veya kaynak aşımı bildirimi olabilir.
- Son yaptığınız değişikliği hatırlayın: eklenti güncellemesi, tema değişikliği, DNS ayarı. Genellikle sorun oradadır.
- Hosting panelindeki hata günlüğünü (error log) açın; hatanın hangi dosyadan geldiği yazar.
- WordPress’te sorun eklentiden şüpheleniliyorsa plugins klasörünün adını geçici değiştirip siteyi test edin.
- Çözülmezse son sağlam yedeği hazır tutun ve destek alın.
Önlemek için
- Güncellemeleri önce test sitesinde deneyin.
- Otomatik ve harici yedek alın, geri yüklemeyi yılda en az bir kez deneyin.
- Kesinti izleme ile sitenin düştüğünü müşteriden önce öğrenin.
- Alan adı, hosting ve DNS erişim bilgilerini tek ve güvenli bir yerde tutun.
Konuyla ilgili: WordPress kritik hata ve beyaz ekran, web sitesini yedekten geri yükleme ve 404 hataları ve 301 yönlendirme.
Sık sorulan sorular
Site sadece bende açılmıyorsa ne yapmalıyım?
Tarayıcı önbelleğini ve DNS önbelleğini temizleyin, farklı ağdan deneyin; hosting güvenlik duvarı IP’nizi engellemiş olabilir.
500 hatası kendi kendine düzelir mi?
Kaynak yükünden kaynaklanıyorsa geçebilir; yazılım hatasıysa neden giderilmeden düzelmez.
Alan adı süresi dolarsa ne olur?
Site ve kurumsal e-postalar çalışmaz; ek süre içinde yenilenmezse alan adı başkasına geçebilir.
Siteniz açılmıyorsa hemen bakalım
Alan adı, DNS, hosting ve WordPress kaynaklı kesintileri tespit edip gideriyoruz. Detaylar için web tasarım ve yazılım çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele