“Çıkış tepsisi dolu” uyarısı ama tepsi boş

Kısa cevap: Çıkış tepsisi dolu uyarısı, tepsideki kağıt yığınını algılayan küçük bir sensör kolunun kalkık kalmasıyla oluşur. Tepsi boş olduğu halde uyarı görülüyorsa kol takılmış, kırılmış ya da kıvrılan kağıtlar tarafından yukarıda tutuluyor olabilir. Kolun serbestçe inip kalktığını kontrol etmek, kağıt kıvrılmasını azaltmak ve varsa sonlandırıcı/posta kutusu ayarlarını doğrulamak çoğu durumda sorunu çözer.

Adım adım

1. Çıkış tepsisini tamamen boşaltın.
2. Tepsi üzerindeki sensör kolunu bulun ve elle yavaşça kaldırıp bırakın; serbestçe düşmelidir.
3. Kolun etrafında sıkışmış kağıt parçası veya yabancı cisim olup olmadığına bakın.
4. Cihazı kapatıp açın ve uyarının gidip gitmediğini kontrol edin.
5. Kağıtlar çok kıvrılarak çıkıyorsa kağıt türü ayarını ve kağıt nemini kontrol edin.
6. Sonlandırıcı veya ek çıkış bölmesi varsa ilgili tepsinin seçili ve doğru takılı olduğunu kontrol edin.
7. Kol kırıksa parça değişimi için servise başvurun.

Belirtiye göre neden

Belirti	Olası neden
Tepsi boş, uyarı sürekli	Sensör kolu takılı veya kırık
Birkaç sayfadan sonra uyarı	Kağıtlar kıvrılıp kolu erken kaldırıyor
Sonlandırıcılı cihazda	Yanlış çıkış bölmesi seçimi veya tepsi konumu
Kapak kapanınca geçiyor	Kol mekanizması hizasız

Önleme

• Tepsiyi dolmadan boşaltın; yığın kolu zorlar.
• Nemli kağıt kullanmayın.
• Uzun işler için yüksek kapasiteli çıkış seçeneklerini değerlendirin.

Konuyla ilgili: kağıt sıkışması yokken sıkışma uyarısı, yazıcıdan kırışık kağıt çıkıyor ve yazıcı kapak açık uyarısı.

Sık sorulan sorular

Çıkış tepsisi sensörü neden takılır?

Kıvrılan kağıtlar, toz veya yerinden oynayan kol mekanizması kolun aşağı inmesini engelleyebilir.

Sensörü devre dışı bırakabilir miyim?

Önerilmez; sensör tepsinin taşmasını ve sıkışmayı önler, arızalıysa parça değiştirilmelidir.

Tepsi dolmadan uyarı veriyorsa ne yapmalıyım?

Kağıt kıvrılmasını kontrol edin; kıvrık kağıtlar yığını daha yüksek gösterir.