Kısa cevap: Bilgisayarın kapanmaması genellikle bekleyen Windows güncellemesi, kapanmayı engelleyen bir uygulama, sorunlu sürücü veya hızlı başlatma özelliğinden kaynaklanır. “Güncelleştirmeler yükleniyor” ekranında beklemek gerekir; bu sırada gücü kesmek sistem dosyalarını bozabilir. Sorun sürekli tekrarlıyorsa hızlı başlatmayı kapatmak, sürücüleri güncellemek ve Olay Görüntüleyicisi’ndeki kayıtlara bakmak gerekir.
Belirtiye göre neden
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| “Güncelleştirmeler yükleniyor” ekranı | Windows güncellemesi kuruluyor |
| “Bu uygulama kapanmayı engelliyor” | Kaydedilmemiş belge veya takılan uygulama |
| Ekran kapanıyor ama fanlar dönüyor | Hızlı başlatma, güç yönetimi veya sürücü |
| Kapandıktan sonra kendi açılıyor | Ağdan uyandırma, zamanlanmış görev veya BIOS ayarı |
Adım adım
- Açık belgeleri kaydedip uygulamaları kapatın, sonra kapatmayı tekrar deneyin.
- Güncelleme ekranındaysanız bir süre bekleyin; ilerleme uzun süre hiç değişmiyorsa destek alın.
- Denetim Masası > Güç Seçenekleri > Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin bölümünden hızlı başlatmayı kapatın.
- Ekran kartı, yonga seti ve ağ sürücülerini üretici sitesinden güncelleyin.
- Olay Görüntüleyicisi’nde kapanma zamanındaki hata kayıtlarına bakın.
- Ağ bağdaştırıcısının güç yönetiminde “bu aygıtın bilgisayarı uyandırmasına izin ver” seçeneğini gerekmiyorsa kapatın.
Güç düğmesine basılı tutmak
- Yalnızca bilgisayar tamamen yanıt vermiyorsa son çare olarak kullanın.
- Güncelleme sırasında kullanmayın.
- Sık tekrarlanıyorsa disk ve sistem dosyası kontrolü yapın.
Konuyla ilgili: Windows güncellemesi sonrası sorunlar, uyku modu ve hazırda bekletme ve bilgisayar kendiliğinden yeniden başlıyor.
Sık sorulan sorular
Güncelleme sırasında bilgisayarı kapatırsam ne olur?
Sistem dosyaları bozulabilir ve bilgisayar açılmayabilir; güncellemenin bitmesini beklemek gerekir.
Hızlı başlatmayı kapatmak bilgisayarı yavaşlatır mı?
Açılış birkaç saniye uzayabilir; buna karşılık kapanma ve sürücü sorunları azalır.
Bilgisayar gece kendi açılıyor, neden?
Zamanlanmış bakım, güncelleme veya ağdan uyandırma ayarı bilgisayarı uyandırıyor olabilir.
Bilgisayar sorunlarınıza hızlı destek
Ofis bilgisayarlarında bakım, güncelleme ve arıza giderme hizmeti veriyoruz. Detaylar için bilgisayar ve otomasyon çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele