E-Ticaret Sitesi Açmak İçin Gerekenler: Yasal, Teknik ve Operasyonel Kontrol Listesi

Kısa cevap: E-ticaret sitesi açmak için bir vergi kaydı (şahıs veya şirket), sitenin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kaydı, mesafeli satış ve KVKK metinleri, bir ödeme altyapısı, kargo anlaşması ve e-fatura/e-arşiv düzeni gerekir. Teknik tarafta alan adı, SSL, güvenilir bir altyapı ve ürün verisi hazırlanır. Yasal yükümlülükler için mali müşavir ve hukuk danışmanıyla ilerlemek önemlidir.

Yasal ve mali hazırlık

• Vergi mükellefiyeti (şahıs işletmesi veya şirket) ve faaliyet kodunun uygunluğu.
• Sitenin ETBİS’e kaydı.
• Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve teslimat koşulları.
• KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.
• e-Fatura veya e-Arşiv fatura düzeni.

Teknik hazırlık

1. Alan adı ve SSL sertifikası.
2. E-ticaret altyapısı (WooCommerce, hazır paket veya özel yazılım).
3. Ödeme kuruluşu veya banka sanal POS entegrasyonu.
4. Kargo firması anlaşması ve entegrasyonu.
5. Ürün fotoğrafları, açıklamaları, stok kodları ve fiyatlar.
6. Analitik, Search Console ve yedekleme kurulumu.

Operasyonel hazırlık

• Sipariş hazırlama ve paketleme süreci.
• Müşteri hizmetleri kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp).
• İade ve değişim süreci.
• Stok ve muhasebe entegrasyonu.
• İlk kampanya ve tanıtım planı.

Yasal metinleri e-ticaret zorunlu yasal metinler, ödeme altyapısını e-ticarette ödeme altyapısı seçimi, altyapı seçimini WordPress mi hazır paket mi yazılarımızda anlattık.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; mali ve hukuki yükümlülükler için mali müşaviriniz ve hukuk danışmanınızla görüşün.

Sık sorulan sorular

Şirket kurmadan e-ticaret yapılabilir mi?

Düzenli satış yapılacaksa bir vergi kaydı gerekir; şahıs işletmesi mi şirket mi kurulacağını mali müşaviriniz ile değerlendirin.

Pazaryerinde satarken de kendi siteme ihtiyacım var mı?

Zorunlu değildir; ancak kendi site, marka kontrolü ve müşteri ilişkisi açısından uzun vadede avantaj sağlar.

E-ticaret sitesi ne kadar sürede hazır olur?

Ürün sayısına, entegrasyonlara ve içeriklerin hazır olmasına göre değişir; ürün verisinin hazır olması süreyi en çok kısaltan etkendir.