KOBİ İçin Google Ads Rehberi: Arama Kampanyası ve Dönüşüm Ölçümü

Kısa cevap: Google Ads arama kampanyası, işletmenin reklamlarını kullanıcıların Google’da yaptığı ilgili aramalarda göstermesini sağlar. KOBİ’ler için verimli bir başlangıç; net bir hedef belirlemek, hizmet bölgesiyle sınırlı bir konum hedeflemesi yapmak, satın alma niyeti taşıyan az sayıda anahtar kelimeyle başlamak, alakasız aramaları negatif anahtar kelimelerle dışlamak, aramayla uyumlu reklam metinleri yazmak ve reklamı doğrudan ilgili hizmet sayfasına yönlendirmektir. En önemli adım, form gönderimi, telefon araması ve satış gibi dönüşümlerin ölçülmesidir; ölçüm yapılmadan hangi kelimenin müşteri getirdiği anlaşılamaz ve bütçe verimsiz harcanır.

Kampanya kurulum adımları

1. Hedef: Kampanyanın amacı teklif talebi, telefon araması ya da online satış gibi ölçülebilir bir sonuç olarak belirlenir.
2. Konum ve dil: Reklamlar yalnızca hizmet verilen bölgelerde ve hedef kitlenin kullandığı dilde gösterilir.
3. Reklam grupları: Her hizmet ya da ürün grubu için ayrı reklam grubu oluşturulur; kelimeler, reklam ve açılış sayfası birbiriyle uyumlu tutulur.
4. Reklam metni: Başlık ve açıklamalarda aranan hizmet, işletmenin farkı ve açık bir harekete geçirici ifade yer alır.
5. Uzantılar: Telefon, konum, site bağlantıları ve ek açıklama gibi öğeler eklenir; konum için Google İşletme Profili bağlanabilir.
6. Bütçe ve teklif: Günlük bütçe belirlenir; dönüşüm verisi biriktikçe teklif stratejisi dönüşüm odaklı hale getirilir.

Anahtar kelimeler ve eşleme türleri

• Geniş eşleme: Anlamca ilişkili birçok aramada gösterim sağlar; dönüşüm verisi ve sıkı negatif liste olmadan bütçeyi hızla tüketebilir.
• Sıralı eşleme: Anlamı kelimeyi içeren aramalarda gösterim sağlar; kontrol ile erişim arasında denge kurar.
• Tam eşleme: Anlamı kelimeyle aynı olan aramalarda gösterim sağlar; en fazla kontrolü verir.
• Negatif kelimeler: “ücretsiz”, “iş ilanı” ya da “nasıl yapılır” gibi satın alma niyeti taşımayan aramalar dışlanır.
• Arama terimleri raporu: Reklamın gerçekte hangi aramalarda gösterildiği düzenli incelenir; yeni negatif ve yeni anahtar kelimeler buradan çıkarılır.

Dönüşüm ölçümü ve takip

• Etiket kurulumu: Google etiketi siteye eklenir; form gönderimi, teşekkür sayfası, telefon tıklaması ve satın alma dönüşüm olarak tanımlanır.
• Telefon aramaları: Reklamdan ve siteden gelen aramalar ayrı ayrı ölçülür.
• Açılış sayfası: Hızlı, mobil uyumlu ve reklamla aynı konuyu anlatan bir sayfa, dönüşüm oranını doğrudan etkiler.
• Haftalık kontrol: Maliyet, tıklama, dönüşüm ve dönüşüm başına maliyet izlenir; sonuç getirmeyen kelimeler durdurulur.
• Kişisel veri: Ölçüm ve çerez kullanımı için gerekli aydınlatma ve onay düzeni sitede kurulur.

Kelime seçimini KOBİ için anahtar kelime araştırması, reklamın yönleneceği sayfayı kampanya sayfası rehberi, ölçüm kurulumunu web sitesi analitiği ve dönüşüm takibi yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Google Ads için ne kadar bütçe gerekir?

Gerekli bütçe; sektördeki rekabete, hedef bölgeye ve anahtar kelimelerin tıklama maliyetine göre değişir. Küçük ve kontrollü bir bütçeyle başlayıp dönüşüm verisine göre artırmak genellikle en sağlıklı yoldur.

Reklamlar neden tıklama alıyor ama müşteri getirmiyor?

Alakasız aramalarda gösterim, reklam ile açılış sayfası arasındaki uyumsuzluk, yavaş ya da mobilde zor kullanılan bir sayfa ve eksik dönüşüm ölçümü en sık nedenlerdir. Arama terimleri raporu ve sayfa deneyimi birlikte incelenmelidir. Sayfa hızını web sitesi hız optimizasyonu yazımızda ele aldık.

Google Ads ile SEO birlikte yürütülmeli mi?

Evet. Reklam hızlı görünürlük ve ölçülebilir talep sağlar; SEO ise zamanla kalıcı organik trafik oluşturur. Reklamdan elde edilen dönüşüm veren kelimeler içerik planına da yol gösterir. Yerel görünürlüğü yerel SEO rehberi yazımızda anlattık.