Yazıcı Firmware Güncellemesi: Neden, Ne Zaman ve Nasıl Yapılır?

Kısa cevap: Firmware, yazıcının donanımını yöneten ve cihazın içinde çalışan yazılımdır. Güncellemeler genellikle güvenlik açıklarını kapatır, hataları giderir, uyumluluğu artırır ve bazen yeni özellikler ekler; ağa bağlı bir yazıcıda güncel olmayan firmware, ağın geri kalanı için de bir güvenlik riski oluşturabilir. Güncelleme yalnızca üreticinin resmi kaynağından alınan ve cihaz modeline uygun dosyayla, mesai dışında, cihazın elektriği ve ağ bağlantısı kesilmeyecek şekilde yapılmalıdır. İşlem sırasında cihaz kapatılmamalıdır; aksi halde cihaz açılmaz hale gelebilir ve servis gerekebilir.

Firmware güncellemesi neden önemli?

• Güvenlik: Üreticiler, ağ üzerinden kötüye kullanılabilecek açıkları firmware güncellemeleriyle kapatır.
• Hata düzeltmeleri: Kağıt besleme, tarama, bağlantı kopması ya da hatalı mesaj gibi yazılım kaynaklı sorunlar giderilebilir.
• Uyumluluk: Yeni işletim sistemleri, güncel şifreleme protokolleri ve e-posta sunucularıyla uyum sağlanır; eski firmware nedeniyle e-postaya ya da klasöre tarama çalışmayabilir.
• Yeni özellikler: Bazı güncellemeler yönetim, güvenlik ya da tarama tarafında yeni seçenekler ekler.

Ne zaman güncellenmeli?

• Üretici kritik bir güvenlik güncellemesi yayımladığında mümkün olan en kısa sürede.
• Belirli bir sorunun çözümü olarak üretici ya da yetkili servis güncelleme önerdiğinde.
• Yeni bir cihaz kurulumunda, kullanıma almadan önce.
• Düzenli bakım kapsamında, belirli aralıklarla sürüm kontrolü yapılarak.
• Çalışan ve sorun yaşanmayan bir cihazda, güvenlik gerekçesi yoksa güncelleme planlı bir bakım zamanına bırakılabilir.

Güvenli güncelleme adımları

1. Mevcut sürümü öğrenin: Cihazın web arayüzünden ya da yapılandırma sayfasından firmware sürümü ve model bilgisi not edilir.
2. Resmi kaynaktan indirin: Dosya yalnızca üreticinin destek sitesinden ya da yönetim yazılımından, tam model eşleşmesi kontrol edilerek alınır.
3. Ayarları yedekleyin: Adres defteri, tarama hedefleri ve ağ ayarları dışa aktarılır; bazı güncellemeler ayarları varsayılana döndürebilir.
4. Zamanı seçin: Güncelleme mesai dışında yapılır; kullanıcılar bilgilendirilir ve bekleyen işler tamamlanır.
5. Kesintiyi önleyin: Cihaz mümkünse kesintisiz güç kaynağına bağlanır, işlem bitene kadar kapatılmaz ve ağ kablosu çıkarılmaz.
6. Sonucu kontrol edin: Yeni sürüm doğrulanır; yazdırma, tarama ve e-posta gönderimi test edilir.

Birden fazla cihaz varsa

Çok sayıda yazıcının bulunduğu ofislerde güncelleme önce bir cihazda denenir, sorun yoksa diğerlerine uygulanır. Üreticilerin filo yönetim yazılımları, cihaz sürümlerini tek ekrandan izlemeyi ve güncellemeyi planlamayı kolaylaştırır. Lexmark gibi kurumsal markalarda bu işlemler yetkili iş ortakları tarafından da yürütülebilir.

Cihaz ayarlarına erişimi yazıcı web arayüzü kullanımı, güvenlik önlemlerini yazıcı güvenliği, genel güncelleme düzenini yazılım güncelleme ve yama yönetimi yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Güncelleme sırasında elektrik kesilirse ne olur?

Cihaz açılmayabilir ya da kurtarma modunda kalabilir. Bazı modellerde kurtarma yöntemi bulunur; ancak çoğu durumda yetkili servis desteği gerekir. Bu nedenle güncelleme sırasında kesintisiz güç kaynağı kullanılması önerilir.

Firmware güncellemesi muadil tonerleri etkiler mi?

Bazı güncellemeler sarf malzemesi tanıma davranışını değiştirebilir. Muadil sarf kullanılıyorsa güncelleme öncesinde sürüm notları incelenmeli ve tedarikçiyle görüşülmelidir. Sarf seçimini toner dolum mu orijinal toner mi yazımızda ele aldık.

Firmware güncellemesi sürücü güncellemesiyle aynı şey mi?

Hayır. Firmware yazıcının içinde çalışır; sürücü ise bilgisayarda çalışır ve bilgisayarın yazıcıyla iletişimini sağlar. İkisi ayrı ayrı güncel tutulmalıdır. Sürücü ayarlarını yazıcı sürücüsü ve varsayılan baskı ayarları yazımızda anlattık.