Lexmark 32 Hatası: Kartuş Parça Numarası Desteklenmiyor Uyarısı

Kısa cevap: Lexmark 32 hatası, takılan kartuşun ya da görüntüleme ünitesinin parça numarasının o yazıcı modelinde kullanılamadığını gösterir. Genellikle benzer görünen ama başka seri için üretilmiş sarf alındığında ortaya çıkar. Çözüm, yazıcının model ve tip bilgisine uygun parça numaralı sarfı takmaktır.

Neden olur?

• Aynı aileden ama farklı model için üretilmiş kartuşun alınması (ör. farklı kapasite veya farklı seri).
• Siparişte parça numarası yerine yalnızca model adı verilmesi ve yanlış eşleştirme.
• Başka bir cihazdan sökülen sarfın kullanılması.
• Bazı durumlarda cihaz yazılımının sarfı tanıyacak güncellemeye ihtiyaç duyması.

Doğru sarfı bulma

1. Yazıcının ön veya arka etiketinden model ve makine tipi (MT) bilgisini not edin.
2. Mevcut orijinal kartuşun üzerindeki parça numarasını okuyun.
3. Menü ayarları veya cihaz durumu sayfasını yazdırarak kullanılan sarfların listesini görün.
4. Siparişi parça numarasıyla verin; yalnızca “Lexmark toner” ifadesi yeterli değildir.

Kısa kontrol listesi

• Kutudaki parça numarası ile yazıcının desteklediği numara birebir aynı mı?
• Standart, yüksek ve ekstra yüksek kapasite seçeneklerinden hangisi cihazınızda kullanılabiliyor?
• Cihaz yazılımı güncel mi?

Parça numarasının nerede yazdığını Lexmark toner kodu nasıl bulunur, cihaz yazılımı güncellemesini yazıcı firmware güncelleme, durum sayfasını yazıcı web arayüzü yazılarımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

32 hatası kartuşun bozuk olduğu anlamına mı gelir?

Hayır. Kartuş sağlam olabilir; yalnızca o cihaz için doğru parça numarası değildir.

Yanlış alınan orijinal kartuş iade edilebilir mi?

Ambalajı açılmamışsa satıcının iade koşullarına göre değişim çoğu zaman mümkündür. Açılmış sarflarda koşullar daha sınırlıdır.

Yüksek kapasiteli kartuş her modelde çalışır mı?

Hayır. Kapasite seçenekleri modele göre değişir; bazı modeller yalnızca belirli kapasiteleri destekler.