Kısa cevap: Lexmark yazıcılar ekranda sayısal bir kodla birlikte kısa bir mesaj gösterir. Kodun ilk rakamları sorunun türünü belirtir: 30’lu kodlar kartuş ve sarf, 37–39 bellek, 50’li kodlar seçenek ve bağlantı noktası, 80’li kodlar planlı bakım ve sarf ömrü, 200’lü kodlar kağıt sıkışması, 900’lü kodlar ise servis gerektiren donanım/yazılım hatalarıdır. Aşağıdaki tablodan kodunuzu bulup ilgili ayrıntılı rehbere geçebilirsiniz.
Kod tablosu
| Kod | Kısa anlamı | Rehber |
|---|---|---|
| 30 | Geçersiz dolum, kartuşu değiştirin | Lexmark 30 hatası |
| 31 | Eksik veya kusurlu kartuş / ünite | Lexmark 31 hatası |
| 32 | Desteklenmeyen kartuş | Lexmark 32 hatası |
| 34 | Yanlış kağıt boyutu | Lexmark 34 hatası |
| 37, 38, 39 | Yetersiz bellek, karmaşık sayfa | Lexmark bellek hataları |
| 42 | Kartuş bölgesi uyumsuz | Lexmark 42 hatası |
| 51, 52, 53 | Flash bellek hataları | Lexmark flash bellek hataları |
| 54 | Ağ yazılımı hatası | Lexmark 54 hatası |
| 55, 58, 59 | Seçenek ve çekmece hataları | Lexmark çekmece hataları |
| 56 | USB / paralel port devre dışı | Lexmark 56 hatası |
| 80 | Planlı bakım uyarısı | Lexmark 80 uyarısı |
| 84 | Görüntüleme ünitesi uyarısı | Lexmark 84 uyarısı |
| 88 | Kartuş az / değiştirin | Lexmark 88 uyarısı |
| 200–2xx | Kağıt sıkışması (konuma göre) | Lexmark 200 sıkışma kodları |
| 900–9xx | Servis hatası | Lexmark 900 servis hataları |
Kod görünce ilk yapılacaklar
- Ekrandaki kodu ve mesajı noktalı kısmıyla birlikte (ör. 31.60) not edin.
- Mesajdaki talimatı (kapağı açın, kartuşu değiştirin) uygulayın.
- Cihazı kapatıp 30 saniye bekleyip açın; geçici hatalar çoğu zaman kaybolur.
- Menü ayarları sayfasını yazdırarak sarf ve seçenek durumunu kontrol edin.
- Kod tekrarlıyorsa model, seri numarası ve kodla birlikte servise başvurun.
Bilinmesi gerekenler
- Kodların tam metni model ve yazılım sürümüne göre küçük farklılıklar gösterebilir.
- 900’lü kodlar genellikle kullanıcı tarafından giderilemez; yetkili servis gerekir.
- Aynı kodun sık tekrarlanması, sarf uyumsuzluğu veya parça aşınmasının işaretidir.
Konuyla ilgili: servis çağırmadan önce yazıcı kontrolleri, Lexmark menü ayarları sayfası ve yazıcı hata mesajları ve ilk kontroller.
Bu liste en sık karşılaşılan kodları özetler; cihazınıza özel kodlar için kullanım kılavuzunu esas alın.
Sık sorulan sorular
Lexmark hata kodunun ilk rakamı ne anlatır?
Sorunun türünü gösterir: 30’lar sarf, 50’ler seçenek/port, 80’ler bakım, 200’ler sıkışma, 900’ler servis hatalarıdır.
Hata kodu kapatıp açınca geçti, sorun çözüldü mü?
Geçici olabilir; kod tekrar ediyorsa kalıcı bir neden vardır ve ilgili rehberdeki adımlar uygulanmalıdır.
900 hatası alırsam kendim çözebilir miyim?
Genellikle hayır; cihazı kapatıp açmak bazen geçici çözüm sağlar ama kalıcı çözüm için servis gerekir.
Lexmark hata kodlarında hızlı destek
Kodu ve modeli iletin, uzaktan veya yerinde çözüm sunalım. Detaylar için Lexmark BSD makinalar ve tonerler sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazıcı, toner veya kiralama için teklif isteyin
Lexmark BSD yetkili bayisi olarak model seçimi, orijinal toner ve teknik servis konularında Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz.
Teklif FormuMağazayı İncele